Kontakta oss

För att skicka in en fråga eller begäran, vänligen fyll i formuläret nedan. Vi återkommer till dig så snabbt som möjligt.

Hittade du inte svaret på din fråga?

Fyll gärna i formuläret nedan, så hjälper vi dig. Vi gör alltid vårt bästa för att ge dig snabba svar.









Vilket gäller din fråga? * (obligatorisk)
Välj det område som bäst gäller din fråga. Exempelvis om du har frågor om solceller väljer du solceller.

Välj det område som bäst gäller din fråga. Exempelvis om du har frågor om solceller väljer du solceller.
Vad behöver du hjälp med? * (obligatorisk)
Välj den kategori som bäst beskriver vad du behöver hjälp med

Välj den kategori som bäst beskriver vad du behöver hjälp med

Felanmälan

Behöver du göra en felanmälan? Vänligen klicka på knappen nedan för att se hur du går tillväga.

Brev

Vår postadress är:
Karlstads Energi
651 84 Karlstad

Fakturaadress

Karlstads Energi hanterar cirka 10 000 leverantörsfakturor varje år. Från 1 april 2019 gäller en ny lag som säger att vi ska faktureras elektroniskt.

Ska du fakturera Karlstads Elnät AB?

Karlstads Energi AB och Karlstads Elnät AB är två separata bolag. Det är därför viktigt att du fakturerar rätt bolag.

Sociala medier

Vi på Karlstads Energi hittar du på flera olika socialamedie plattformar. På Facebook, Instagram och LinkedIn hittar du oss under namnet Karlstads Energi AB. Vi ligger även under Karlstads kommuns Facebook-sida - Sveriges största kommunsida på Facebook.

Besök oss

Du som kund är varmt välkommen att besöka vår kundservice på Orrholmsgatan 15. Öppettider: Måndag-Fredag 08.00-16.00.

Mejla oss

kundservice.energi@karlstad.se

Telefon kundservice

Karlstads Energi: 054-540 71 00 Karlstads Elnät: 054-540 74 00

Karlstads Energi-appen

Ladda ner vår kundapp för att hålla koll på din energiförbrukning och när det är dags att dra fram ditt sopkärl.

5Driftinfo