• Just nu har vi en störning som gör att man inte kan teckna elavtal genom signering av bankid. För att gå runt detta kan du trycka på knappen "jag saknar bankid".

Välkommen att kontakta oss

Vår kundservice hjälper dig med alla dina frågor

Telefon

Öppettider:

Måndag till fredag: 08.00 – 16.00
Lördag och söndag: Stängt

Felanmälan för fjärrvärme, elnät och stadsnät är öppen dygnet runt på 054-540 71 02.

Telefon: 054-540 71 00

Telefon elnätsfrågor: 054-540 74 00

E-post

Kundservice

kundservice.energi@karlstad.se

Kundservice elnätsfrågor

kundservice.elnat@karlstad.se

Brev

Vår postadress är:
Karlstads Energi
651 84 Karlstad

Fakturaadress

Karlstads Energi hanterar cirka 10 000 leverantörsfakturor varje år. Från 1 april 2019 gäller en ny lag som säger att vi ska faktureras elektroniskt.

Läs mer om elektronisk fakturering Mer information om det hittar du via denna länk.

Ska du fakturera Karlstads Elnät AB?

Karlstads Energi AB och Karlstads Elnät AB är två separata bolag. Det är därför viktigt att du fakturerar rätt bolag.

Läs mer här hur du fakturerar Karlstads Elnät AB

Facebook

På Facebook hittar du oss under namnet Karlstads Energi AB Länk till annan webbplats.. Vi ligger även under Karlstads kommuns Facebook-sida Länk till annan webbplats. - Sveriges största kommunsida på Facebook. En fråga på Facebook besvaras som regel inom en arbetsdag.

Besöksadress

Orrholmsgatan 15
652 15 Karlstad

Öppettider: Måndag till fredag 08.00-16.00

Organisationsnummer: 556071-6085.