Frågor och svar

Självsorterat är en tjänst som är till för privatpersoner över 18 år som är folkbokförda i Karlstads eller Forshaga kommun eller har ett abonnemang för sophämtning hos Karlstads Energi.

Återvinningscentralerna i Karlstad finansieras genom Karlstadsbornas grundavgift i renhållningstaxan. Det innebär att du om du bor i en annan kommun och har något av våra andra abonnemang, till exempel stadsnät eller slamtömning, inte har möjlighet att skaffa licens att självsortera. Vi hänvisar invånare i andra kommuner till respektive kommuns återvinningscentral.

Ja, du måste ha fyllt 18 år för att få skaffa licens att självsortera.

Självsorterat är en tjänst som är till för privatpersoner över 18 år som är folkbokförda i Karlstads eller Forshaga kommun eller har ett abonnemang för sophämtning hos Karlstads Energi.

Självsorterat är en tjänst som är till för privatpersoner över 18 år som är folkbokförda i Karlstads eller Forshaga kommun eller har ett abonnemang för sophämtning hos Karlstads Energi.

Låt det vara, du får absolut inte klättra ner i en container eller flak. Vår personal tar hand om det när de är på plats på återvinningscentralen. Meddela gärna vår kundservice så att vi får veta vad som hänt.

Självsorterat är en tjänst som är till för privatpersoner som är folkbokförda i Karlstads eller Forshaga kommun eller har ett abonnemang för sophämtning hos Karlstads Energi.

Återvinningscentralerna i Karlstad finansieras genom Karlstadsbornas grundavgift i avfallstaxan. Vi hänvisar invånare i andra kommuner till respektive kommuns återvinningscentral.

Det är är bara den som står står på abonnemanget som skaffa licens att självsortera.

Självsorterat är en tjänst som är till för privatpersoner som är folkbokförda i Karlstads eller Forshaga kommun eller har ett abonnemang för sophämtning hos Karlstads Energi.

Personalen på återvinningscentralen svarar gärna på frågor. Du kan också gärna kontakta vår kundservice.

Nej, företag får inte använda tjänsten, den är bara till för privatpersoner. Du får inte lämna företagsavfall, till exempel möbler från en restaurang eller rivningsavfall från ett byggföretag. Företag är välkomna till Djupdalens avfallsanläggning under ordinarie öppettider.

Inpassering

På plats på återvinningscentralen finns en inpasseringsterminal vid grinden.

• Öppna grinden genom att läsa av QR-koden på ditt körkort eller Frejas digitala ID-kort.
• Kör in genom grinden och stanna innanför grinden tills den stängts, innan du kör vidare. Detta för att förhindra att någon annan smiter in på din inloggning.

Utpassering

Kör fram mot grinden så öppnas den automatiskt. Kontrollera att grinden stängs ordentligt innan du åker från platsen. Detta för att undvika att obehöriga tar sig in på området.

Om den stora grinden av någon anledning inte öppnas finns en gånggrind på sidan som du kan öppna inifrån. Där finns också ett telefonnummer du kan ringa om du inte kan öppna den stora grinden.

Du får absolut inte klättra ner i en container eller flak och hämta det själv. Det är en säkerhetsrisk!

Var noga med att inte ha andra saker i händerna, till exempel nycklar eller mobiltelefon, när du slänger ditt avfall i flaken. Om du ändå skulle tappa något värdefullt i en container, finns redskap på återvinningscentralen att fiska upp till exempel nycklar med.

Om du inte får upp det du tappat, kontakta oss på telefonnummer 054- 540 71 02.