Vi använder kakor

På karlstadsenergi.se använder vi kakor (cookies) för att webbplatsen ska fungera på ett bra sätt för dig.

Lär mer om kakor

Hoppa till innehåll
  • Försenad sophämtning i hela Karlstad
    Vi är försenade med sophämtningen i stora delar av Karlstad. På grund av rådande väglag kunde vi under fredag 16 januari inte hämta sopor i Edsvalla och på landsbygden. Denna vecka kör vi ikapp de hämtningarna och det har gjort att vi är försenade med denna veckas hämtningar i stora delar av Karlstad. Vi arbetar så snabbt vi kan för att komma ikapp.Låt ditt sopkärl stå vid tomtgränsen tills vi hämtat innehållet, och håll såväl locket som ytan runt omkring sopkärlet fritt från snö så att vi kan hämta dina sopor. Tack för din förståelse!

Fjärrvärmelagen

1 juli 2008 trädde den nya fjärrvärmelagen (SFS 2008:263) i kraft. Syftet med den nya lagen är att stärka kundens ställning. Den ger möjlighet till insyn i fjärrvärmeverksamheten genom att ställa redovisningskrav på fjärrvärmebolagen.

Andra krav i lagen är att prisinformation ska finnas tillgänglig och att förändringar i avtalsvillkor ska meddelas två månader innan de får börja gälla. Vid förändring av avtalsvillkor som är till ensidig nackdel för kunden, har denne rätt till förhandling kring villkoren.