.svg)
Din fjärrvärmecentral
Fjärrvärmecentralen är hjärtat i din fastighets uppvärmning, som tur är krånglar den inte speciellt ofta. Skulle den krångla så kan du vara säker på att vi är snabbt på plats för att åtgärda felet.
Service och rådgivning
Vill du ha hjälp och rådgiving om din fjärrvärmecentral kontaktar du vår kundservice som hjälper dig till rätt person.
Boka kostnadsfri genomgång av din fjärrvärmecentral
Har du nyligen flyttat till en bostad med fjärrvärme eller att du skaffat fjärrvärme till din anläggning? Karlstads Energi erbjuder dig som ny fjärrvärmekund en kostnadsfri genomgång av din fjärrvärmecentral. Vi skickar ut en av våra fjärrvärmeexperter till dig för en genomgång kring hur din central fungerar för att du ska kunna effektivisera din värmeförbrukning så bra som möjligt. Genomgången tar cirka 30 minuter.
Felanmälan
Om du får problem med din fjärrvärme gör du felanmälan dygnet runt på 054-540 71 02. Detta nummer gäller endast för felanmälan fjärrvärme.
Akuta problem åtgärdar vi så snart vi kan, mindre störningar, till exempel droppläckage åtgärdar vi under ordinarie arbetstid måndag - fredag 07:00-16:00.
Innan du gör en felanmälan
Inget varmvatten eller ingen värme
- Kontrollera att du har ström till anläggningen.
- Kontrollera temperaturen på inkommande fjärrvärme.
Varmvatten finns men dåligt med värme
- Kontrollera att det är tryck på systemet (titta på manometern).
- Kontrollera att cirkulationspumpen går (lägg handen på och känn att den vibrerar).
Det blir endast värme i delar av huset
- Kontrollera att radiatorerna är varma, öppna termostater.
- Se till att det är tryck på värmesystemet (titta på manometern).
- Lufta radiatorer med luftningsnyckel såhär:
- Stäng av cirkulationspumpen
- Fyll upp trycket
- Vänta cirka tio minuter
- Lufta radiatorerna, börja längst ner i fastigheten
- Fyll upp trycket (påfyllning av rad i centralen)
- Sätt på cirkulationspumpen igen
Värme finns men inget varmvatten
- Kontrollera temperaturinställningen på varmvattnet.
- Kolla om regleringen på varmvattnet fungerar.
Är anläggningen ny?
Tänk då på att lufta systemet. När man byter värmeanläggningen töms en del av vattnet i ditt radiatorsystem (elementen), lufta därför lite extra de närmsta månaderna.