• Vi har för tillfället ett högt tryck på kundservice som kan komma att innebära längre svarstider i telefon och på mejl.Du vet väl om att du hittar all info på vår webbsida? Här har vi samlat allt från information om Hemsorterat, elavtal, stadsnät och mycket mer! På vår frågor och svar sida kan du hitta svaren på de allra vanligaste av frågorna: https://karlstadsenergi.se/kundservice/fragor-och-svarHar du problem med kundappen kan du läsa vår felsökningsguide här: https://karlstadsenergi.se/kundservice/vara-appar

Jag har tappat något viktigt i en container, hur gör jag?

Du får absolut inte klättra ner i en container eller flak och hämta det själv. Det är en säkerhetsrisk!

Var noga med att inte ha andra saker i händerna, till exempel nycklar eller mobiltelefon, när du slänger ditt avfall i flaken. Om du ändå skulle tappa något värdefullt i en container, finns redskap på återvinningscentralen att fiska upp till exempel nycklar med.

Om du inte får upp det du tappat, kontakta osstelefonnummer 054- 540 71 02.