• Vi har för tillfället ett högt tryck på kundservice som kan komma att innebära längre svarstider i telefon och på mejl.Du vet väl om att du hittar all info på vår webbsida? Här har vi samlat allt från information om Hemsorterat, elavtal, stadsnät och mycket mer! På vår frågor och svar sida kan du hitta svaren på de allra vanligaste av frågorna: https://karlstadsenergi.se/kundservice/fragor-och-svarHar du problem med kundappen kan du läsa vår felsökningsguide här: https://karlstadsenergi.se/kundservice/vara-appar

Jag råkade slänga i fel container, vad ska jag göra?

Låt det vara, du får absolut inte klättra ner i en container eller flak. Vår personal tar hand om det när de är på plats på återvinningscentralen. Meddela gärna vår kundservice så att vi får veta vad som hänt.