• I samband med att vi inför hemsortering i Karlstad har en del kunders faktura för mars blivit felaktig på grund av en systembegränsning. Det innebär att en del kunder inte blir fakturerade för sin renhållning i den senaste fakturan. Du kommer få en samlingsfaktura för detta i din april- eller majfaktura. Detta berör endast dig som privatperson med renhållningsabonnemang i Karlstad.

Var ser jag min nya sophämtningsdag?

Den kan du se när du fått dina nya sopkärl i Karlstads Energi-appen och på Mina sidor. Ett tips är att ladda ner Karlstads Energi-appen och aktivera pushnotiser, då får du en påminnelse dagen innan sophämtning och du får hjälp att komma ihåg att dra fram sopkärlet.

2Driftinfo