• Vi har för tillfället ett högt tryck på kundservice som kan komma att innebära längre svarstider i telefon och på mejl.Du vet väl om att du hittar all info på vår webbsida? Här har vi samlat allt från information om Hemsorterat, elavtal, stadsnät och mycket mer! På vår frågor och svar sida kan du hitta svaren på de allra vanligaste av frågorna: https://karlstadsenergi.se/kundservice/fragor-och-svarHar du problem med kundappen kan du läsa vår felsökningsguide här: https://karlstadsenergi.se/kundservice/vara-appar

Jag bor i lägenhet, kommer jag kunna hemsortera?

Ja, din fastighetsägare ansvarar för att se till att du kan hemsortera dina pappers-, plast-, glas och metallförpackningar i ett närliggande miljörum eller bottentömmande container senast 2027. Om du inte kan sortera det här idag i din lägenhet, ta kontakt med fastighetsägaren eller bostadsrättsföreningen för att fråga dem hur planeringen framåt ser ut för just din bostad.