Vi använder kakor

På karlstadsenergi.se använder vi kakor (cookies) för att webbplatsen ska fungera på ett bra sätt för dig.

Lär mer om kakor

Hoppa till innehåll
  • Längre svarstider på kundservice
    Vi har för tillfället ett högt tryck på kundservice som kan komma att innebära längre svarstider i telefon och på mejl.Du vet väl om att du hittar all info på vår webbsida? Här har vi samlat allt från information om Hemsorterat, elavtal, stadsnät och mycket mer! På vår frågor och svar sida kan du hitta svaren på de allra vanligaste av frågorna: https://karlstadsenergi.se/kundservice/fragor-och-svarHar du problem med kundappen kan du läsa vår felsökningsguide här: https://karlstadsenergi.se/kundservice/vara-appar

Hur kommer det här påverka mig som har en villa/parhus/fritidshus i Karlstad?

Du kommer från och med våren 2026 kunna hemsortera. Det betyder att du inte längre behöver åka till en förpackningsstation med dina pappers-, plast-, glas-, och metallförpackningar. Istället kommer du ha tre sopkärl på din tomt där du lägger ner förpackningarna som vi sedan kommer och hämtar.

Tills du får dina nya sopkärl sorterar du ditt förpackningsavfall som vanligt. Du kommer få dina nya sopkärl under våren 2026.

Om du bor i ett radhus där BRF:en/föreningen ansvarar för ett gemensamt soprum eller annan sophämtningsplats kommer du inte få tre egna sopkärl vid ditt radhus. Du ska fortfarande kunna hemsortera, men då kommer hemsorteringen äga rum vid det gemensamma soprummet.