.svg)
Vem kontaktar jag vid problem – oss på Karlstads Energi eller din tjänsteleverantör?
Du kontaktar alltid din tjänsteleverantör först. De felsöker och, om det visar sig vara ett problem kopplat till stadsnätet kontaktar de oss.
-
I samband med att vi inför hemsortering i Karlstad har en del kunders faktura för mars blivit felaktig på grund av en systembegränsning. Det innebär att en del kunder inte blir fakturerade för sin renhållning i den senaste fakturan. Du kommer få en samlingsfaktura för detta i din april- eller majfaktura. Detta berör endast dig som privatperson med renhållningsabonnemang i Karlstad.