• Vi har för tillfället ett högt tryck på kundservice som kan komma att innebära längre svarstider i telefon och på mejl.Du vet väl om att du hittar all info på vår webbsida? Här har vi samlat allt från information om Hemsorterat, elavtal, stadsnät och mycket mer! På vår frågor och svar sida kan du hitta svaren på de allra vanligaste av frågorna: https://karlstadsenergi.se/kundservice/fragor-och-svarHar du problem med kundappen kan du läsa vår felsökningsguide här: https://karlstadsenergi.se/kundservice/vara-appar

Vad är anvisat pris?

Den kund som av någon anledning inte gjort ett aktivt val av fast eller rörligt elavtal får automatiskt ett anvisat pris. Med anvisat pris är du inte bunden till någonting och du har ingen uppsägningstid. Du kan när som helst teckna avtal, med oss eller något annat elbolag.
Priset följer prisutvecklingen på elbörsen NordPool, men ändras inte lika frekvent som det rörliga elpriset.