• I samband med att vi inför hemsortering i Karlstad har en del kunders faktura för mars blivit felaktig på grund av en systembegränsning. Det innebär att en del kunder inte blir fakturerade för sin renhållning i den senaste fakturan. Du kommer få en samlingsfaktura för detta i din april- eller majfaktura. Detta berör endast dig som privatperson med renhållningsabonnemang i Karlstad.

Jag pratade med en säljare från ett konkurrerande elbolag, deras priser var lägre än era. Hur kommer det sig?

Elhandeln har olika typer av avtal och man kan inte alltid jämföra avtalen rakt av, även om det verkar vara samma villkor och avtalstyp. Kom ihåg att alltid kontrollera om det tillkommer en fast avgift eller inte och i så fall hur stor den är. Utan den uppgiften är det svårt att komma fram till en jämförbar totalkostnad. En del elbolag tar även ut en större kostnad för elcertifikaten. De gömmer sin vinst där för att kunna locka med ett lågt elpris utan påslag.

2Driftinfo