• I samband med att vi inför hemsortering i Karlstad har en del kunders faktura för mars blivit felaktig på grund av en systembegränsning. Det innebär att en del kunder inte blir fakturerade för sin renhållning i den senaste fakturan. Du kommer få en samlingsfaktura för detta i din april- eller majfaktura. Detta berör endast dig som privatperson med renhållningsabonnemang i Karlstad.

Jag har skickat in ett avtal till er - vad händer nu?

När ditt avtal är registrerat och färdighanterat hos oss kommer vi att skicka ut en bekräftelse till dig. Vill du vara säker på att ditt avtal nått fram kan du alltid kontakta oss, så kollar vi upp det. Ring oss på telefon 054-540 71 00 eller skicka e-post till kundservice.energi@karlstad.se.

2Driftinfo