Vi förenklar din faktura

I vår iver att vara transparenta har vi specificerat flera poster på fakturan för dig som har ett rörligt elprisavtal.
Mottagandet från kunderna?
”Ni har gått för långt – gör fakturan enklare.”
Med anledning av synpunkterna kommer antalet poster på fakturan för konsumenter med rörligt elpris minskas från och med oktoberfakturan för septembers förbrukning.

Tyvärr finns det fortfarande en hel del oseriösa aktörer inom elhandelsbranschen. Eftersom ett elpris består av flera poster är det tämligen lätt för oseriösa aktörer att gömma marginal bland mer eller mindre begripliga poster.

Karlstads Energi har alltid slagit vakt om transparens i vår prissättning och hur vi redovisar din köpta el på fakturan. Därför har vi specificerat alla poster som ingår i ett rörligt elprisavtal.

I samband med nya föreskrifter från Energimarknadsinspektionen valde vi att utöka med ytterligare några poster på fakturan för våra kunder rörligt pris från och med 1 januari 2025.

Reaktionen från våra kunder har inte varit odelad positiv. Flera kunder som har hört av sig vill i stället ha färre poster på fakturan.

Vi har därför tagit beslutet att minska antalet rader på fakturan för alla konsumenter från och med oktoberfakturan som omfattar septembers förbrukning.

Vill du fortfarande granska varje enskild post?

Tack för att du är kund hos Karlstads Energi.